Incidencias TIC desde los centros de la Universidad de Córdoba (cuentas, puntos de red, aulas, etc.), utiliza esta portal si eres usuario en un centro.
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Debe ponerse en contacto con la <b>Unidad Técnica</b> que le gestionará la instalación. Esta instalación tiene un coste que deberá asumir una unidad de gasto correspondiente a su centro, servicio, departamento, grupo de investigación, etc.</p>\n<p>La solicitud de un punto de red solo puede ser solicitadas por <b>Personal Técnico de Gestión de Administración y Servicios (PTGAS)</b> o <b>Personal Docente (PDI) responsable de dichos puntos</b>.</p>","callToAction":"Activación de un punto de red existente.","introHtml":"<p>Activación de un punto de red existente.</p>","icon":10550,"iconUrl":"https://cau.info.uco.es/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10550","groups":[4],"key":""},{"id":"14","name":"Gestión de un punto de red existente.","descriptionHtml":"<p>Utilice este formulario para conocer el direccionamiento/configuración de un punto de red existente.</p>\n<p>Para conocer el direccionamiento del punto de red es necesario que nos indique principalmente su <b>etiqueta</b> y localización. Todos los puntos de red instalados fisicamente deben tener una etiqueta que lo identifique, del tipo <em>R1B2</em> o similar, dicha etiqueta es la que necesitamos para poder ofrecer la información que nos solicita.</p>","callToAction":"Gestión de un punto de red existente.","introHtml":"<p>Consulta de punto de red existente y activo.</p>","icon":10503,"iconUrl":"https://cau.info.uco.es/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10503","groups":[4],"key":""},{"id":"10","name":"Informar de una incidencia genérica.","descriptionHtml":"<p>Utilice este formulario cuando no encuentre otro disponible que se ajuste a su incidencia.</p>","callToAction":"Informar de una incidencia genérica.","introHtml":"<p>Cuéntanos que problemas estás teniendo.</p>","icon":10545,"iconUrl":"https://cau.info.uco.es/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10545","groups":[4],"key":""},{"id":"11","name":"Resuelva un problema de la cuenta","descriptionHtml":"<p>Utilice este formulario para cualquier tipo de incidencia que tiene que ver con sus credenciales de la universidad de Córdoba. <b>Le recordamos algunas consideraciones previas</b>:</p>\n<p>En el caso de que las credenciales no le funcionen, utilice por favor, los clientes de correo WEB para verificarlas (<em>algunas veces queremos configurar alguna aplicación y no es posible achacando el problema a las credenciales</em>).</p>\n<p>Si no recuerda la credencial puede utilizar nuestro portal de autogestión de credenciales, teniendo en cuenta que debe de utilizar su <b>certificado electrónico</b> para estas operaciones. Puede además utilizar el portal de autogestión de credenciales para modificar su clave regularmente o cuando crea que sus credenciales estén comprometidas.</p>\n<ul>\n <li><a href=\"https://usuarios.gestion.uco.es\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\">https://usuarios.gestion.uco.es</a></li>\n</ul>\n<p>En su funcionamiento habitual puede utilizar nuestro portal de gestión de usuario para información adicional sobre su cuenta, para esto puede utilizar el portal siguiente:</p>\n<ul>\n <li><a href=\"https://www.uco.es/sigu\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\">https://www.uco.es/sigu</a></li>\n</ul>\n<p>Si después de comprobar estas recomendaciones sigue teniendo problemas, no dude en contactar con nosotros rellenando la solicitud a continuación.</p>","callToAction":"Resuelva un problema de la cuenta","introHtml":"<p>¿Tienes problemas para acceder a determinados sitios web o sistemas? 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