{"xsrfToken":"7b09566434875b874f5fa7381d24bebddecbe678_lout","branding":{"id":"1","key":"ctc","name":"Centros Universitarios","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/1","logoUrl":"/rest/servicedesk/1/customer/viewport-resources/portal-logo/1/4","theme":{"headerBGColor":"#ffffff","headerLinkColor":"#292929","headerLinkHoverColor":"#215591","headerLinkHoverBGColor":"#215591","headerBadgeColor":"#215591"}},"helpCenterBranding":{"logoUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/b590a5c2-778b-469c-b0d5-cc19e1073788/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiJmNDlhNjMxOC1kMzJmLTRlNTYtOGY1Zi00MzNkYWRlNWQ2MWEiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOmI1OTBhNWMyLTc3OGItNDY5Yy1iMGQ1LWNjMTllMTA3Mzc4OCI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3MzY3ODcwNjIsIm5iZiI6MTczNjc4NjQ2Mn0.EzpzR3HnebeT53KZT3sfph8-dmvgkvmqsv2yOypTH8g&client=f49a6318-d32f-4e56-8f5f-433dade5d61a&mode=fit","logoId":"b590a5c2-778b-469c-b0d5-cc19e1073788","isLogoAvailable":true,"helpCenterTitle":".","sharedPortalName":"Universidad de Córdoba.","userInitialAnnouncementHeader":"","userInitialAnnouncementMessageWiki":"","translations":{"en-US":{"helpCenterTitle":"Welcome to the Help Center","sharedPortalName":"Help Center","localeDisplayName":"inglés (Estados Unidos)"},"es-ES":{"helpCenterTitle":".","sharedPortalName":"Universidad de Córdoba.","localeDisplayName":"español (España)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"es-ES","userLanguageTag":"es-ES","portalThemeColor":"#a62d08","helpCenterTitleColor":"#d9b439","bannerMediaApiUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/136d6cd4-11f2-4987-80e8-2167290f3066/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiJmNDlhNjMxOC1kMzJmLTRlNTYtOGY1Zi00MzNkYWRlNWQ2MWEiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOjEzNmQ2Y2Q0LTExZjItNDk4Ny04MGU4LTIxNjcyOTBmMzA2NiI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3MzY3ODcwNjIsIm5iZiI6MTczNjc4NjQ2Mn0.6t1OUM0RDH3NM2y5ccCt7NgqQI6Gfik-Ld9qrWiTM98&client=f49a6318-d32f-4e56-8f5f-433dade5d61a&height=300&mode=fit","bannerMediaApiFileId":"136d6cd4-11f2-4987-80e8-2167290f3066","useDefaultBanner":false,"isBannerAvailable":true,"hasTopBarBeenSplit":false},"portal":{"id":"1","key":"ctc","projectId":10000,"serviceDeskId":1,"name":"Centros Universitarios","description":"<p>Incidencias TIC desde los centros de la Universidad de Córdoba (cuentas, puntos de red, aulas, etc.), utiliza esta portal si eres usuario en un centro.</p>","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/1","onlyPortal":false,"reqTypes":[{"id":"15","name":"Activación de un punto de red existente.","descriptionHtml":"<p>La activación de un punto de red consiste en habilitar una conexión <b>existente</b> que ya esté instalada fisicamente para incorporarla y autorizarla con la configuración pertinente a la red de datos corporativa de la Universidad de Córdoba.</p>\n<p>Si <b>Vd. no posee conexión física</b> este formulario/procedimiento <b>no</b> es el adecuado. Debe ponerse en contacto con la <b>Unidad Técnica</b> que le gestionará la instalación. Esta instalación tiene un coste que deberá asumir una unidad de gasto correspondiente a su centro, servicio, departamento, grupo de investigación, etc.</p>\n<p>La solicitud de un punto de red solo puede ser solicitadas por <b>Personal Técnico de Gestión de Administración y Servicios (PTGAS)</b> o <b>Personal Docente (PDI) responsable de dichos puntos</b>.</p>","callToAction":"Activación de un punto de red existente.","introHtml":"<p>Activación de un punto de red existente.</p>","icon":10550,"iconUrl":"https://cau.info.uco.es/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10550","groups":[4],"key":""},{"id":"14","name":"Gestión de un punto de red existente.","descriptionHtml":"<p>Utilice este formulario para conocer el direccionamiento/configuración de un punto de red existente.</p>\n<p>Para conocer el direccionamiento del punto de red es necesario que nos indique principalmente su <b>etiqueta</b> y localización. 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Puede además utilizar el portal de autogestión de credenciales para modificar su clave regularmente o cuando crea que sus credenciales estén comprometidas.</p>\n<ul>\n <li><a href=\"https://usuarios.gestion.uco.es\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\">https://usuarios.gestion.uco.es</a></li>\n</ul>\n<p>En su funcionamiento habitual puede utilizar nuestro portal de gestión de usuario para información adicional sobre su cuenta, para esto puede utilizar el portal siguiente:</p>\n<ul>\n <li><a href=\"https://www.uco.es/sigu\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\">https://www.uco.es/sigu</a></li>\n</ul>\n<p>Si después de comprobar estas recomendaciones sigue teniendo problemas, no dude en contactar con nosotros rellenando la solicitud a continuación.</p>","callToAction":"Resuelva un problema de la cuenta","introHtml":"<p>¿Tienes problemas para acceder a determinados sitios web o sistemas? 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