{"xsrfToken":"71f17fbf6b1cf815283bc51904f5e540aa614320_lout","branding":{"id":"3","key":"sdei","name":"Docencia e Investigación (SI)","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/3","logoUrl":"/rest/servicedesk/1/customer/viewport-resources/portal-logo/3/6","theme":{"headerBGColor":"#ffffff","headerLinkColor":"#292929","headerLinkHoverColor":"#070b0f","headerLinkHoverBGColor":"#070b0f","headerBadgeColor":"#070b0f"}},"helpCenterBranding":{"logoUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/b590a5c2-778b-469c-b0d5-cc19e1073788/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiJmNDlhNjMxOC1kMzJmLTRlNTYtOGY1Zi00MzNkYWRlNWQ2MWEiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOmI1OTBhNWMyLTc3OGItNDY5Yy1iMGQ1LWNjMTllMTA3Mzc4OCI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3MzIyMTY1NTYsIm5iZiI6MTczMjIxNTk1Nn0.S_w0gDNdHaf9t9OJOSDiUPUfCcBNv-SPrgV1xPUEvOY&client=f49a6318-d32f-4e56-8f5f-433dade5d61a&mode=fit","logoId":"b590a5c2-778b-469c-b0d5-cc19e1073788","isLogoAvailable":true,"helpCenterTitle":".","sharedPortalName":"Universidad de 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investigador.</p>","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/3","onlyPortal":false,"reqTypes":[{"id":"26","name":"Acceso a los Servidores de DOCENCIA","descriptionHtml":"<p>La conexión se puede realizar desde equipos del Servicio de Informática, repartidos en aulas entre los diferentes Campus de la Universidad de Córdoba, o remotamente:</p>\n<ul>\n <li>Acceso web a través de <a href=\"https://xaulas.uco.es\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\">https://xaulas.uco.es</a> (en el caso de windows)</li>\n <li>Acceso de terminal remoto a través del servidor <b>ts.uco.es</b> (en el caso de linux)</li>\n</ul>\n<p>Toda la información, puede consultarla en:</p>\n<ul>\n <li><a href=\"https://www.uco.es/servicios/informatica/es/aulas#conexion\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\">https://www.uco.es/servicios/informatica/es/aulas#conexion</a></li>\n</ul>","callToAction":"Acceso a los Servidores de 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linux.</p>","icon":10480,"iconUrl":"https://cau.info.uco.es/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10480","groups":[10],"key":""},{"id":"34","name":"Cuentas de examen, de cortesía, y otras","descriptionHtml":"<p>Desde este formulario los docentes y personal de la Universidad de Córdoba podrá solicitar cuentas para los usuarios que no dispongan de una propia.</p>\n<p>Si tiene que realizar <b>exámenes</b> y quiere asegurarse de que todos sus alumnos puedan realizarlo y tener la seguridad de una cuenta limpia sin trabajos anteriores, esta solicitud le interesa.</p>\n<p>Si tiene grupo de alumnos que vienen a utilizar los equipos de las aulas de informática, podemos facilitarle cuentas de <b>cortesía</b>.</p>\n<p>Con estos dos tipos de cuentas solo podrán trabajar en los equipos de las aulas pertenecientes al Servicio de Informática, todas ellas normalizadas.</p>\n<p>Si viene un grupo de usuarios invitados, si tiene alumnos de Master que se encuentran fuera de la UCO, también podemos ayudarles, al igual si imparte cursos que necesita hacer uso de nuestro equipamiento.</p>\n<p>Siga los pasos que le indicamos a continuación para recoger la información necesaria para crearlas.</p>","callToAction":"Cuentas de examen, de cortesía, y otras","introHtml":"<p>La UCO, a través del SI, facilita a docentes y PTGAS, diferentes modelos de cuenta para acceder a los equipos de aula.</p>","icon":10499,"iconUrl":"https://cau.info.uco.es/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10499","groups":[10],"key":""},{"id":"20","name":"Incidencia genérica. (Área de Docencia e Investigación)","descriptionHtml":"<p>Utilice este formulario cuando no encuentre otro disponible que se ajuste a su incidencia.</p>","callToAction":"Incidencia genérica. (Área de Docencia e Investigación)","introHtml":"<p>Cuéntanos que problemas estás teniendo.</p>","icon":10545,"iconUrl":"https://cau.info.uco.es/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10545","groups":[10],"key":""},{"id":"27","name":"Licencias de Software a disposición de la UCO","descriptionHtml":"<p>Ponemos a disposición de la comunidad universitaria, la posibilidad de disfrutar software adquirido por la Universidad que por su modelo de licencia nos autoriza a ello.</p>\n<p>Desde la web del Servicio de Informática: <a href=\"https://www.uco.es/servicios/informatica\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\">https://www.uco.es/servicios/informatica</a>, en la sección de <b>Acceso a Licencias Software</b> dentro de Recursos frecuentes, podemos ver la relación de programas.</p>\n<p>Una vez haya seleccionado el software que desee utilizar, pinchando en los iconos que lo representan, puede volver a este formulario para realizar la petición.</p>","callToAction":"Licencias de Software a disposición de la UCO","introHtml":"<p>Solicitud de licencias disponibles en la UCO</p>","icon":10525,"iconUrl":"https://cau.info.uco.es/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10525","groups":[10],"key":""},{"id":"65","name":"Solicitud uso/cuenta en el Servicio HPC","descriptionHtml":"<p>Descripción general del sistema HPC de la UCO.<br> Hay que tener en cuentaque el concepto \"superordenador\" y \"sistema HPC\" no significan lo mismo. El primero se refiere al concepto clásico de un solo equipo con unas capacidades de cómputo muy superiores a la media. El segundo se refiere a un conjunto de sistemas de cómputo que de forma conjunta tienen capacidades para resolver problemas que no se pueden abordar con computadoras estándar.</p>\n<p>Incluso un sistema HPC puede constar de diferentes tipos de sistemas y/o arquitecturas adecuados para abordar diferentes tipos de problemas. Ese es el caso del sistema HPC de la UCO. Consta de tres elementos diferenciados:</p>\n<ul class=\"alternate\" type=\"square\">\n <li>Un ordenador Nvidia DGX2 con 16x tarjetas Tesla V100, 512Gb de memoría de GPU, 81920 cores cuda y 10240 Tensor cores, para un rendimiento de 2 petaFlops. A este equipo singular se le ha dado el nombre de averroes.</li>\n</ul>\n<ul class=\"alternate\" type=\"square\">\n <li>Un \"Fat node\" consistente en un servidor bull X808 con 192 cores en 8 procesadores y 12 teraBytes de memoria compartida, siendo la cantidad de memoria su elemento singular que le permite abordar problemas complicados de abordar en otras arquitecturas.</li>\n</ul>\n<ul class=\"alternate\" type=\"square\">\n <li>Un cluster de cómputo estándar consistente en 24 nodos Bull x440, cada uno con 40 cores en 2 procesadores y 192 gigaBytes de ram por nodo, para un total de 4.5 teraBytes de memoria distribuida y un total de 960 cores para un rendimiento de 82 teraFlops. 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Este espacio de trabajo es personal para cada alumno con el fin de no interferir con los objetos de otros usuarios.</p>\n<p>El esquema de trabajo se creará por el alumno mediante este portal de autogestión donde encontrará información adicional para las aplicaciones habituales de programación y diseño (SQLPlus, Developer o Designer) utilizadas en la práctica docente.</p>\n<p>El procedimiento para crear la cuenta de Oracle 11g/MySQL es el siguiente: debes de estar previamente autorizado por los profesores de prácticas, ellos nos envían cada año la relación de sus alumnos; A partir de aquí puedes acceder al sistema de autogestión de espacios Oracle correspondientes por asignatura en los enlaces a continuación; En cada portal podrás comprobar si tienes acceso consultando la relación de \"Autorizados\".</p>","callToAction":"¿Problemas con las BASES de DATOS de la asignaturas de BBDD y ABD?","introHtml":"<p>Tienes dudas relativas a las Bases de Datos de las asignaturas de BBDD o Bases de Datos Avanzada</p>","icon":10499,"iconUrl":"https://cau.info.uco.es/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10499","groups":[10],"key":""},{"id":"25","name":"Convocatoria Licencia de Adquisición y Renovación de Software (BOLSA SOFTWARE 2024)","descriptionHtml":"<p>La presente convocatoria tiene por objeto la adquisición o renovación de licencias de software didáctico necesario para la docencia de las titulaciones oficiales de grado y máster de la Universidad de Córdoba, así como para la realización de TFM y TFG.</p>\n<p>Se dará preferencia, de acuerdo con los criterios de evaluación, al software de uso general que pueda ser utilizado en varias titulaciones y, por lo tanto, explotado por un conjunto numeroso de usuarios.</p>\n<p>El catálogo de software docente disponible actualmente puede consultarse en la web de la UCO. El software adquirido por medio de la presente convocatoria será instalado en servidores centralizados de la UCO y será accesible por todos los usuarios de la comunidad universitaria.</p>\n<p>El detalle de la convocatoria se encuentra publicada en el BOUCO y puede consultarla a través de este enlace.</p>","callToAction":"Convocatoria Licencia de Adquisición y Renovación de Software (BOLSA SOFTWARE 2024)","introHtml":"<p>Convocatoria Licencia de Software (<b>Directores de Departamento</b>).</p>","icon":10528,"iconUrl":"https://cau.info.uco.es/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10528","groups":[],"key":""},{"id":"60","name":"Plataforma e-learning (Moodle)","descriptionHtml":"<p>Si tiene un problema con la plataforma Moodle, sólo tiene que ir rellenando el siguiente formulario.</p>","callToAction":"Plataforma e-learning (Moodle)","introHtml":"<p>Plataforma e-learning (Moodle)</p>","icon":10482,"iconUrl":"https://cau.info.uco.es/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10482","groups":[],"key":""},{"id":"24","name":"Solicitudes por correo electrónico.","descriptionHtml":"","callToAction":"Solicitudes por correo electrónico.","introHtml":"<p>Solicitud recibida desde tu canal de asistencia por correo electrónico.</p>","icon":10527,"iconUrl":"https://cau.info.uco.es/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10527","groups":[],"key":""}],"reqGroups":[{"id":10,"name":"Soporte Docencia"}],"orderMapping":{"10":[69,38,20,26,34,27,62,65]},"kbs":{"kbEnabled":false,"serviceDeskId":-1},"createPermission":true,"portalAnnouncement":{"portalId":3,"canEditAnnouncement":false,"canAdministerProject":false,"portalProjectKey":"SDEI","userLanguageHeader":"","userLanguageMessageWiki":"","defaultLanguageHeader":"","defaultLanguageMessage":"","defaultLanguageDisplayName":"español (España)","isUsingLanguageSupport":true,"translations":{}},"canViewCreateRequestForm":true,"isProjectSimplified":false,"mediaApiUploadInformation":{"token":"eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiJmNDlhNjMxOC1kMzJmLTRlNTYtOGY1Zi00MzNkYWRlNWQ2MWEiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpjb2xsZWN0aW9uOnVwbG9hZC1wcm9qZWN0LTEwMDAyIjpbInJlYWQiLCJjcmVhdGUiLCJ1cGRhdGUiXSwidXJuOmZpbGVzdG9yZTp1cGxvYWQ6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y2h1bms6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIl19LCJleHAiOjE3MzIyMTcxNTYsIm5iZiI6MTczMjIxNTk1Nn0.Xf1Ca0hdBnzCwJaqafyXRSmWsKEPT_Msu2LKMRKnXZo","targetCollection":"upload-project-10002","endpointUrl":"https://api.media.atlassian.com","clientId":"f49a6318-d32f-4e56-8f5f-433dade5d61a","tokenDurationInMins":20}},"sharedPortal":{"name":"Universidad de Córdoba.","description":"<p>Bienvenido al centro de ayuda, estamos aquí para ayudarte. 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